1. Wanneer geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt via:

• www.vastgoedexclusief.nl
• alle bijbehorende subdomeinen;
• mobiele versies;
• formulieren;
• accountsystemen;
• advertentie- en partnerdiensten;
• communicatiekanalen van Vastgoed Exclusief.

Deze verklaring geldt voor bezoekers, woningzoekers, adverteerders, makelaars, zakelijke relaties, partners en overige gebruikers van onze diensten.

Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie die direct of indirect herleidbaar is tot een natuurlijke persoon.

2. Wie zijn wij?

Vastgoed-Nederland
handelend onder de naam Vastgoed Exclusief
Wattweg 5
4622 RA Bergen op Zoom
Nederland
KVK: 95910824
E-mail: info@vastgoedexclusief.nl

Vastgoed Exclusief is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

3. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

Wij verwerken persoonsgegevens van onder andere:

• bezoekers van onze website;
• woningzoekers;
• gebruikers van contact- en aanvraagformulieren;
• nieuwsbriefabonnees;
• makelaars;
• zakelijke partners;
• adverteerders;
• leveranciers;
• contactpersonen van bedrijven.

4. Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?

Wij verkrijgen persoonsgegevens:

• wanneer je onze website bezoekt;
• wanneer je een formulier invult;
• wanneer je contact met ons opneemt;
• wanneer je een account aanmaakt;
• wanneer je een woning opslaat of deelt;
• wanneer je je aanmeldt voor nieuwsbrieven;
• via cookies en vergelijkbare technieken;
• via externe diensten die op onze website zijn geïntegreerd;
• via publiek beschikbare zakelijke bronnen in B2B-context.

5. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van jouw gebruik van onze diensten kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

Identiteits- en contactgegevens

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adresgegevens;
• bedrijfsnaam;
• functiegegevens.

Account- en communicatiegegevens

• accountgegevens;
• inloggegevens;
• voorkeuren;
• opgeslagen woningen;
• zoekfilters;
• communicatiehistorie;
• contactaanvragen;
• formulierinzendingen.

Technische gegevens

• IP-adres;
• browsertype;
• apparaatgegevens;
• besturingssysteem;
• taalinstellingen;
• cookie-ID’s;
• sessiegegevens;
• logbestanden;
• gebruiksstatistieken.

Platform- en inhoudsgegevens

• woningaanvragen;
• advertentie-inhoud;
• mediabestanden;
• ingevoerde beschrijvingen;
• geplaatste content;
• interacties op het platform.

Locatie- en kaartgegevens

Wanneer gebruik wordt gemaakt van kaartfunctionaliteiten kunnen locatiegerelateerde gegevens worden verwerkt via externe aanbieders zoals Google Maps en Google Places.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens tenzij dit wettelijk vereist is of expliciet noodzakelijk blijkt.

6. Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor onder meer:

• het aanbieden van ons vastgoedplatform;
• het tonen van woningen en advertenties;
• het verwerken van contactaanvragen;
• het mogelijk maken van communicatie met makelaars;
• het versturen van woningalerts;
• het verbeteren van onze dienstverlening;
• beveiliging en fraudepreventie;
• statistische analyses;
• klantenservice;
• facturatie en administratie;
• marketingdoeleinden;
• nieuwsbrieven;
• het tonen van kaart- en locatiefunctionaliteiten;
• het optimaliseren van gebruikerservaringen;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

7. Op basis van welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend indien daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat zoals bedoeld in artikel 6 AVG.

Uitvoering van een overeenkomst

• accountfunctionaliteiten;
• woningaanvragen;
• communicatie met makelaars;
• advertentieplaatsingen;
• dienstverlening aan klanten.

Toestemming

• nieuwsbrieven;
• marketingcookies;
• gepersonaliseerde advertenties;
• niet-noodzakelijke analytics;
• externe embeds en kaarten.

Toestemming kan altijd worden ingetrokken.

Gerechtvaardigd belang

• beveiliging;
• fraudepreventie;
• interne analyses;
• verbetering van diensten;
• zakelijke communicatie;
• platformoptimalisatie.

Wettelijke verplichting

• fiscale administratie;
• wettelijke bewaarplichten;
• verzoeken van autoriteiten.

8. Account, formulieren en communicatie

Wanneer je via ons platform contact opneemt met een makelaar of informatie aanvraagt over een woning, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om jouw aanvraag te verwerken en door te sturen naar de betreffende makelaar of partner.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• bezichtigingsaanvragen;
• informatieverzoeken;
• waardebepalingen;
• hypotheekaanvragen;
• brochureaanvragen;
• contactverzoeken.

Ook zonder account kunnen wij persoonsgegevens verwerken indien je vrijwillig een formulier invult.

9. Delen van gegevens met makelaars en partners

Wanneer je via ons platform contact opneemt met een makelaar, kunnen jouw gegevens worden gedeeld met de betreffende makelaar of dienstverlener.

Deze partijen kunnen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn en hanteren hun eigen privacybeleid.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen met externe dienstverleners zoals:

• hostingproviders;
• cloudproviders;
• e-maildiensten;
• CRM-systemen;
• analyticsdiensten;
• kaartdiensten;
• betaalproviders;
• beveiligingsdiensten;
• formulieren- en communicatiediensten;
• mediaservices en CDN-providers.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform artikel 28 AVG indien vereist.

Overzicht van externe dienstverleners

10. Cookies, analytics en tracking

Wij gebruiken cookies, pixels, SDK’s en vergelijkbare technieken om onze website goed te laten functioneren, prestaties te analyseren en gebruikerservaringen te verbeteren.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarin je jouw voorkeuren kunt beheren en toestemming kunt geven of weigeren voor bepaalde categorieën cookies.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Analytische cookies

Met analytische cookies meten wij het gebruik van onze website om prestaties en gebruikservaring te verbeteren.

Marketing- en trackingcookies

Marketingcookies kunnen worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties, remarketing, doelgroepmetingen en campagneoptimalisatie.

Cookies van derde partijen

Onze website kan diensten van derden bevatten die zelf cookies of vergelijkbare technieken plaatsen, waaronder Google Maps, Google Places, YouTube embeds, social media integraties, advertentieplatformen en analyticsdiensten.

Je kunt jouw voorkeuren altijd wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

11. Gebruik van Google Maps en Google Places

Op onderdelen van onze website maken wij gebruik van diensten van Google, waaronder Google Maps en Google Places.

Deze diensten kunnen gegevens verwerken zoals:

• IP-adres;
• locatiegegevens;
• apparaatgegevens;
• browserinformatie;
• interacties met kaarten;
• gebruiksgegevens.

Deze verwerking kan plaatsvinden door Google als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke conform het privacybeleid van Google.

Kaartfunctionaliteiten en externe embeds worden uitsluitend geladen nadat daarvoor toestemming is gegeven indien dit wettelijk vereist is.

Meer informatie: https://policies.google.com/privacy

12. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Wij streven ernaar persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken.

Vanwege het gebruik van internationale technologie- en cloudleveranciers kan het echter voorkomen dat persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, waaronder in de Verenigde Staten.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• cloudhosting;
• mediaverwerking;
• content delivery netwerken (CDN);
• analyticsdiensten;
• kaartdiensten;
• beveiligingsdiensten;
• communicatieplatformen.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, treffen wij passende waarborgen conform de AVG, waaronder:

• Standard Contractual Clauses (SCC’s);
• aanvullende beveiligingsmaatregelen;
• verwerkersovereenkomsten;
• samenwerking met partijen die voldoen aan internationale beveiligingsstandaarden.

Door gebruik te maken van externe functionaliteiten zoals kaarten, media of embedded content kunnen technische gegevens rechtstreeks door externe aanbieders worden verwerkt.

13. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.

• SSL/TLS-versleuteling;
• toegangsbeheer volgens het least privilege-principe;
• logging en monitoring;
• back-ups;
• beveiligde verbindingen;
• beperkte toegangsrechten;
• periodieke evaluaties van beveiligingsmaatregelen.

Ondanks alle beveiligingsmaatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

14. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Gegevens kunnen langer worden bewaard indien noodzakelijk voor juridische procedures of wettelijke verplichtingen.

15. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG onder meer recht op:

• inzage;
• rectificatie;
• verwijdering;
• beperking van verwerking;
• dataportabiliteit;
• bezwaar;
• intrekking van toestemming.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@vastgoedexclusief.nl.

Wij kunnen aanvullende verificatie vragen voordat wij een verzoek behandelen.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op minderjarigen.

Indien je jonger bent dan 18 jaar dien je toestemming te hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

17. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Wij adviseren deze verklaring regelmatig te raadplegen.

18. Contactgegevens

Vastgoed Exclusief
Wattweg 5
4622 RA Bergen op Zoom
Nederland
E-mail: info@vastgoedexclusief.nl
KVK: 95910824